别理我 烦着呢

2009年2月19日星期四

<转载>诺基亚的罪过

转载一文章,以阐述我的立场:我早就不是以前的那个NOKIA粉丝了。如果你要问我买什么手机,我的回答只有一个:去移动冲300块送一个NOKIA 1681C。没错,电子产品对我来说已经被定格成耗材了。没有人是佳能的墨盒的粉丝,所以,我也不再是NOKIA的粉丝了。
----------------------------------------------------------------------------------------
其实写这篇文章的时候心情是很复杂的,最爱的手机品牌之一(一个是 dopod ,一个是 nokia , d+n 正好是我名字的拼音缩写)大大小小的毛病要被我一个一个挑出来,想来不是件快事。既然没有理由贬低国货多么多么差,就也没有理由夸奖洋货多么多么牛,所以这个早就想写的文章直到 1 年后的今天才开始动笔。

我好歹都用过 40 多部手机了,其中诺基亚占的份额最大, 1100 、 1110 、 1315 、 2112 、 2610 、 3100 、 3300- 、 5700 、 6151 、 6233 、 6600- 、 6680 、 6681- 、 N72 、 N73- 、 N81 、 N95 、 E50 、 E60- 、 E62 、 E90 、 8800- 、 9300- 。所以我想我来说说诺基亚,多少有点资格。每一次我想换手机的时候,总是先想起诺基亚和 HTC ,我也对这 2 个品牌最为熟悉。几乎每一款中高档的 S60 手机我都有想买来用用的冲动,甚至包括很多 S40 的机器,也是爱不释手。这是诺基亚的魅力,更是它的实力。我们今天把诺基亚的好先放在一旁,今天只说它的坏。

第一坏:变质的配件行销。



曾几何时,玩机的人甚至包括很多用机的人都对满大街都能买到的诺基亚通用配件津津乐道,家里买支新诺基亚机器,几乎都能随便捡来老手机的电池、耳机、充电器甚至说明书拿来用用。什么 BL-5C 啊, ACP-12 啊几乎成了标配。那时候,睁开眼从 1100 到 N91 的诺基亚手机全部是 BL-5C 电池,而且本身 5B/5C/4C/6C 电池就能凑合通用,所以用个诺基亚机器别提多方便了。充电器更不用说,全部一个接口大小,只要是诺基亚的全部能用,办公室只要有一个充电器,一屋子人都不用再带备用电池了。不知道具体何时开始(大概也就是 N73 上市前后),诺基亚最辉煌的 2007 年,这一年的诺基亚 全年净销售额达 510 亿欧元,每股收益达 1.8 欧元,其市场份额达 40% 。 诺基亚也从此之后开始了吃本钱的日子。它也开始变本加厉的多方位多角度的榨取它品牌的价值。诺基亚手机的电池配件是其中突出表现之一。



从没有一个手机品牌用这么多型号的电池的,即使是中国最牛的手机老大 CECT 也没有这个打算和胆量。诺基亚就敢,而且它敢出一代机器就出一个新电池型号。

诺基亚在电池型号上做的越来越绝了,虽然偶有一两个不同的电池型号能凑合通用,(比如 BL-5F/6F , BT-5M/6MT )但是后来发现能通用的型号几乎没有了,因为 5M 电池和 6MT 电池能用的越来越少了。 5F 电池和 6F 现在的日子好过,诺基亚打算继续用一段时间,但是迟早的,下一批的智能系列会淘汰它,你看看 5800 和 N85 就知道了。

转移目光再看看充电器,似乎充电器的问题没有电池那样突出,但是如果忽悠个新人,还是很好使的:诺基亚的充电器也是新面孔不断啊。从 AC 系列开始,现在都出到 AC-10 了,这才 3 年的功夫啊。从接口上看,大口转了小口,小口转了 USB 口,也算厚道,但是充电电流呢?你可要知道, AC-10 有高达 1200mah 的输出电流啊,而 5K 电池才 1200 毫安时的容量。那么大输出,摆明了是想让你的电池早点报废。而且厂家和促销员都使劲的鼓励你新机回家前 3 次都要充电 14 小时以上,每次都要用干净。唉,坑人都是一条心啊。

要说电池和充电器比较过分了,耳机这样的配件是什么情况呢?耳机耳塞,诺基亚奉行的是根据品牌和产品定位而搭配耳塞。还好,一样的接口几乎都能通用,似乎我突然发现即使没有标配线控的机器,很多装了线控也能正常使用的。你只要有挑 AD-54 和 AD-44 几乎可以控制现在的几乎所有诺基亚手机的音乐播放和通话。不过, 47 耳塞造型是太难受了。

其实这都算不上最关键的,最关键的是诺基亚的行货配件的价格,耳机通常都是 100 好几,高级点的 200 多,蓝牙恨不得 1000 多,充电器比较"讲究",也要几十。电池最夸张,一个行货电池正常是 200-500 ,这样的电池可以买同样规格的水货正品电池几乎 5 支以上,买国产飞毛腿什么的差不多的电池 6-10 支,哎哟不能说了,我快吐血了。我实在不能想像当年的我也是一味的追求正品原装,白给诺基亚搭进去那么多银子,现在我就认飞毛腿,原电我都不用了,电池反正便宜,机器反正要换,买它 4-5 支可劲地用呗。

第二坏:一个善于设计缺点的手机厂家。

你一定知道 2100 、 3100 的键盘灯很亮吧?(竟然很多人在拔出过多的键盘灯为了使亮度下降,达到省电的目的)你一定知道 N73 臭名昭著的摇杆吧? N76 那个小小的电池和耳机接口呢? 5300 软件的频繁白屏以及 3110c 软件的 BUG ,还有 N91 的金属键盘, N95 的小电池, 5800 没有方向键等等等等。很多朋友都很奇怪我为什么说这个,难道我追求完美的手机吗?不是,我当然知道这个世界上完美的东西几乎没有,但是我更想让你知道诺基亚真的很绝。

几乎没有一个电子产品厂商会热衷于做完美的产品,从 IC 制造厂商,到音频视频设备厂商,再到手机厂商,甚至电脑电器厂商。原因很简单,如果真的有一款完美的产品,那么这个完美的产品对于它以后的产品是个致命的威胁:你不得不多多投入更多的精力去延续完美或者在声讨中下课。即使风靡全球的 WALKMAN ,现在成长最迅速的苹果手机,以及雷声很大的 google 的 android 系统,都不是完美的,甚至都不完善。而,诺基亚不一样,它真的是一个有实力自己独自在手机界制造一个近乎完美的产品的唯一厂商,它也可以动手捏死一些排在它后面不远的其它厂商,当然,它不能这样干。当它有了全球第一的份额之后,在它不能"方便的"干掉更多厂商的情况下,它把精力放在了设计手机的性能均衡性上。就像很多人玩过类似 RPG 游戏一样,人物创建的时候你和别人都一样,只有 200 个属性点,你怎么加这些属性点就和诺基亚如何分配一个产品的优缺点一样是个学问。而这之间的变化和延续,成就了诺基亚丰富的产品线,而这个产品线上的每个音符的不同,让人(大多都是玩家)迷醉在中间欲罢不能。因为我们总是期待也总是相信下一个产品能克服现在这手里的家伙的缺点,结果往往是自我安慰式的出现了很多不能解释的新缺点。

从 1 系,一直到 N 系再到 E 系,还有 8 系,甚至 VERTU ,随着价格的升高,你得到的综合品质却在 2 个方面大幅度下降:一个是性价比,一个是效能比。性价比好理解, 200 多的 1 系手机在它那个价位上和性能稳定性上,是诺基亚最完善的,完善到很难开口指责,所以很多人只用遗憾这个词来一带而过。然后到了 2 系,它开始慢慢出现了定位不同带来的功能配置差异,有的电池很小,有的机器很薄,有的又屏幕太暗。到了 3 系,软件的问题开始出现,不稳定的 3110c 是它们的代表。 5 系一直是性价比很高的产品,但是它也是今年一直吸引眼球但又饱受非议的系列, 5500 的质量, 5200 、 5300 的软件和待机, 5310xm 的电池和软件, 5220xm 的电池, 5700 的摇杆、电池和键盘问题等等让这个系列成为了为了廉价娱乐和音乐牺牲性能甚至名声的代表。我们看看N系,只为了娱乐的N系现在已经几乎不在乎用户用着舒服不舒服了,只顾外形和功能。反而诺基亚比较扎实的是 E 系列。 8 系和 vertu 不是咱用的,虽然我也用过 8800 。但是真的没有意思,难道这系列的用户都是天天座办公室,做房车,或者在家?为何待机那么短功能那么弱?那买手机是为了显摆咯?

诺基亚每一款重要产品的上市都是披着美丽的光环,让人期待而 03 年后每一款上市超过 1500 的手机都有这样那样的明显设计缺点(非质量缺陷),与其解释说是诺基亚在尝试,倒不如说诺基亚是有意为之。你想让你的诺基亚手机"几乎"完美吗?那请你买 2 部截然不同的手机拼起来吧。

当有些真正接近完美的产品出现的时候,价格也就是最后一道能破坏完美的手段。知道了这些,你就可以稍微懂得为何 N70 从推出到现在都一直热门的原因了。我还在这埋头写文章的时候,还在庆幸诺基亚没有把 CPU 的性能作为一个重要的性能控制元素的时候,诺基亚开始使用所谓 600M 频率的 CPU 了。诺基亚在手机生产界太牛了。别的厂家还在狂追猛打的时候,诺基亚却可以"随便"的设计 , 在手机届自以为有点自信的厂家也多多少少会这样干,只是没有它干得直接,露骨。

其实这很多都不能怪诺基亚,因为它为了生存不得不设计了一些小缺点小不方便而避免很多,故意设计并且生产缺点的厂家已经算是很 BT 了,竟然还有很多手机爱好者和追随者盲目的袒护诺基亚,比如诺基亚敢出我就敢用这样的名言把诺基亚的优点和缺点一起都包涵了,我就要问问了,为何很多国产的品牌,很多人都不能给一点点的包容呢?(山寨暂时没有资格叫做国产,国家的标准你都不符合,别丢人了)

三 产品品质控制。

其实这个和第二条有点类似的。只是换了一个方面:质量。



你知道 N76 的脸色很不好看, 5500 喜欢边脱衣服边眨眼,也知道 N81 的键盘够硬,然后 5800 和 E90 的听筒太垃圾等等等等。那你疑问过诺基亚在研发和生产线上就已经把一台手机的质量和使用年限定好了吗?每种从流水线上下来的产品无一例外都有次品率的,而诺基亚即便是 N95 这样的手机,也有短板。 N95 没有什么明显的设计缺点和不足,但是它的损坏却大多出自质量问题,本身这个机器也是个做工不太好的。或者说它的设计导致了它的做工不好,再加上成本的问题:那个滑轨那么设计,不搞个金属的,能好吗?结果上盖两侧滑轨都漏光,搞得好像有品质缺陷。其实这就是诺基亚直白的向我们透露的信息,没有什么手机产品一定是完美的。从用和玩的角度来说的话, N95 太完美了,算得上 E 系列和 N 系列的结合。但是正如很多评测一开始就说的,它拿在手里实在是太轻了,让人怀疑它那么大块头里边装了些什么。

其实诺基亚手机是最耐用的,和它比起来三星索爱和 moto 都不能提。前提是你还想用的情况下。因为即使它再不够酷也好看,再不好看也好用,再不好用也够用,再不够用也能用,虽然种种缺陷,但是相对于大多数品牌,诺基亚没有走到一条死路,它还没有犯下大错。只是有时候它恶劣的玩弄质量的把戏对于国人有点愤怒,就像台湾杨乃文的一句歌词一样:他喂你吃糖也喂你毒药,他把自己变成唯一的解药,你让你心痛却还死不掉,他为你心痛却不为你治疗。真的太对了。不甩它,却没有量好的代替;想爱它却让自己伤心。于是我们经常泣血地诉说:国产你要争气啊。

四 成功的品牌榨取

大家回想一下你是怎么一步步被诺基亚套住的?百分之 50 以上的人据我分析是这样的:用过诺基亚简单的 123 系手机,或者 6 系列的低端机器 ,觉得诺基亚虽然简陋但是真是稳定、耐用、简单,而且品质不错,机器也相对保值。然后你开始在信心满满中步入更高一级的诺基亚手机消费中,比如从 3100 进入了 3110c ,从 5140 进入了 5500 ,从 6630 进入了 N73 (特例,请别较真),然后结果是满意度上升还是下降?我想真正用过的人都会明白。



我的第一台诺基亚手机是 1100 ,我家的第一台是 5110 。我就是被 1100 迷惑了的。然后是 6680 。我算幸运的了, 6680 在当时是个均衡的号机器。然后我还有了 3100 和 6030 ,这 2 个机器都是在那价位上不错的,也不能指责什么。再后来的 6151 , 6233 , E50 , N73 , 6131 , N81 , E62 ,越来越多的是失望,越来越多的是想换别的机器的渴望。直到折腾到了 E 系列的其它机器,比如 E60 , E90 , E71 才算安分点,这还像是诺基亚的传统作风。

转移目光看看诺基亚的 CDMA 机器,曾经有很多人(包括我)也对诺基亚的 CDMA 心仪,一心想用它的 CDMA 机器 。但是用得多扔的也快。 2112 , 1325 都是诺基亚的低端 CDMA , 2505 也是,竟然都不怎么好用。 2505 至少还凑合用,也好看。而前 2 个连信号也不怎么样。诺基亚的 CDMA 芯片据说是自己做的,通话和信号是不如三星和 LG ,这个是很明显的。不过,为何还是很多人前赴后继的指明要诺基亚?这不就是因为它的品牌影响力,以为只要是它出的机器,都是通话至少很好的,使用很方便的。

往往别的很多品牌使劲的宣传的主打型号,不如诺基亚低调上市的很多型号热门,没有办法,人家就是靠名声和品牌让它几乎所有的好点的、不怎么好的产品都能卖得比人家多。诺基亚去做了什么设计,那就是主流,诺基亚不做的,甚至是将来会成为主流的,他的追捧者也会不屑一顾。

直到遇到了苹果。

-----------------------------------------------

未完待续。

淘宝旺旺和Skype

用了那么多聊天软件,发现之后两个有"聊天记录服务器保存"的功能,一个是google talk, 一个是淘宝旺旺。鉴于淘宝在宅人的生活中的地位越来越重要,决定开始深度体验淘宝旺旺。
其实准确的讲,国内所有的聊天软件都在服务器保存聊天记录,为什么呢?用鼻子也能想出来。只是旺旺的这个功能免费对客户可见。最无耻的是TomSkype,劫持skype.com的域名,害的大家不能下载"非和谐版"的skype。不过也不难,点English,点pay in English site, 点download,就到skype.com了。

2009年2月17日星期二

不怕不识货,就怕货比货

一直在架设一个FTP服务器,不停的捣鼓,也算是在LU这么多年唯一学会的有用的技术上的东西了。之前用FreeBSD+ftpd,最近几天心血来潮,转换到了Windows Server 2003 R2 体验版 + FileZilla Server (放心,我不会让你抓住我用盗版的小辫子的)。结果这一比较,差距好大啊。在FB平台上,瓶颈是磁盘性能,CPU到50%的时候提供的速度大约在6M/S,但是在win2k3上,达到6M/s的时候CPU已经上100%了。而且在运行了一天之后机器居然USB口不响应了-_- 神奇的错误啊。不过windows 2k3也不是一无是处,配置起来非常方便。要是一个操作系统能用windows 的GUI配置,完了生成一个/etc目录,运行在FreeBSD上,生成的log再用windows来看,那该多好啊:) 最好还能支持windows的驱动(用户级驱动就足够了,内核级的都是惹事的祖宗)

微软发布了windows server 2008 R2 beta版本,想下载来尝尝鲜,看看是不是比2003强点。用Flashget下载,速度是10k以内。绝望之下换了迅雷,妈妈的同样的链接,60K。为什么呢?为什么呢?这是为什么呢?

闲来好奇,问了一下10000号他们的CDMA的漫游资费,回答让人沮丧:漫游地的本地资费乘以115%。再细问就一问三不知了。这个运营能力真是和中国移动差距太大了。要知道CDMA才能漫游16个国家,大约只有GSM的10%,区区16个国家的资费都统计不来.更无语的是二线的话务员的水平:"这个资费你问我我也不知道啊,我要知道我肯定告诉你,我不知道你让我怎么办啊",OMG!

2009年2月9日星期一

岩代太郎 川井�次

很好!

2009年2月6日星期五

运营商有时候还是很愚蠢的

当年沸沸扬扬的收取来电显示费的风波中,还有一个业务叫做主叫隐藏,用来满足某些
见不得人的客户的见不得人的需要,以及运营商掳钱的天性。结果有客户投诉,我掏了
钱开来电显示,你居然给我显示出"incoming call"这种号码?老子告你去! 运营商当
然不怕你告了,但是为了维护"牌坊-Bitch"的关系,还是息事宁人的关闭了前台开
"主叫隐藏"业务的功能。当然,后台还是可以开的。这是所有运营商更恶心的地方,
明明有业务就是不让你普通用户用!你都不知道后台还有一个叫做"强制来显"的业
务,用来显示"主叫隐藏"的号码......

其实运营商当初动动脑子,开了"主叫隐藏"的人肯定是为了到处打电话,接了电话的
客户显然会不爽。但是,如果运营商留一些号码做一个pool,这些号码从不放出去,但
是拨打这些号码的时候返回"关机"或者"无人应答"而不是空号,然后所有开"主叫
隐藏"的人拨别人电话就随机从Pool里面选一个号码显示过去......

2009年2月4日星期三

MSN机器人

我在想,如果开发一个MSN机器人,专门用来回答一些愚蠢的问题。比如,
"你爱不爱我啊?"
"你今天想我了没啊?"
"你吃过了没啊?"
"你吃的是什么啊?"
"你在干吗呢啊?"
"你在哪儿呢啊?"
"你和谁在一起呢啊?"
"今天好么?"
"你那边还下雨啦?"
"你那边几点了啊?"
以及诸多其他类似的毫无技术含量的stupid talk。

然后再把这个机器人port到智能手机上,用来专门回答这种短信。
非智能手机怎么办呢?那就在运营商和SP这一头来提供这种服务。

当然,这么做的理论基础是,有些人不靠一些stupid的问答就无法活下去,哪怕这种问答是以让对方活不下去为代价。这个道理类似不顾周围人的死活猛吸烟的举动。既然为了满足烟民的需求,可以有不道德的烟草公司和不知道是否道德的烟草专卖局存在,那么,有这样貌似不道德的MSN机器人/智能手机软件/增值短信服务也是理所应当的。大家觉得呢?

你们说,这么搞,有销路么?